Ja, Sie können Ihre Brille innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Füllen Sie das Rückgabeformular auf unserer Website aus und folgen Sie den Rückgabeanweisungen.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart ist oder es sich um mangelhafte Produkte handelt.

Nein, wir bieten derzeit keine Umtauschoption an. Sie können einen Artikel zurückgeben und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [Kontaktdaten] innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Bitte senden Sie uns Fotos des Schadens und eine detaillierte Beschreibung, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.